為確保檢驗工作第三方公正的合法地位，保持良好職業行為，為客戶提供高效的檢驗質量，本中心向所有客戶鄭重承諾：

1）本中心遵循CNAS-CL01:2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》及應用說明、RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》、《食品檢驗機構資質認定評審條件》和《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》（質檢總局令第163號）的要求；全體員工熟悉相關的管理體系文件，嚴格按管理體系運行。

2）本中心全體員工嚴格按照國家相關法律法規和標準，獨立開展檢驗工作，工作質量不受任何商業、資金和其它任何不正當壓力的影響，不參加任何影響自身公正地位的活動。

3）對所出具的檢驗數據和結果的正確性和準確性負責；承擔檢驗服務中的義務和法律責任。

4）對送檢樣品及現場檢驗將嚴格按照合同及其它形式確定的完成時間執行；保證在約定的服務時間出具報告，如有特殊情況，雙方協商確定。

5）維護檢驗工作的公正性，確保檢驗結果準確有效；維護客戶的所有權，嚴格保守客戶的樣品、技術資料、數據信息等機密。

6）實驗室對客戶或相關方的投訴應及時受理、認真調查、客觀分析、明確責任，將在7個工作日內做出答復。

7）保證按規定標準公開、透明、合理地收費。

8）對所有客戶,不論項目大小,均提供相同的服務。

9）實驗室全體員工將恪守工作人員守則，遵守職業道德，規范職業行為，嚴守紀律，積極進取，熱情報務。

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